কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি
3e3333 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য নেয়, তা মূলত পরিচয় যাচাই আর লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হয়। মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash/Nagad/Rocket ওয়ালেট নম্বর আর লগইন ডিভাইসের তথ্য—এগুলো আমরা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত রাখি, যাতে জমা ও উত্তোলন দুটোই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই হয় তা নিশ্চিত করা
-
1
যায়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা দেখি আপনি মোবাইলে নাকি ডেস্কটপে ব্রাউজ করছেন, যাতে লবি লোড হওয়ার ধরন ঠিকঠাক বসে। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না; শুধু পেমেন্ট যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সহায়তার কাজে প্রাসঙ্গিক দল এটা দেখতে পারে। যেহেতু আপনি বাংলাদেশ থেকে প্রবেশ করছেন,
-
2
তাই অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আপনার নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত হবে—এই নীতি সেই স্থানীয় নিয়মের বিকল্প নয়, বরং সহায়ক একটি নথি। লেনদেনের রেকর্ড—বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া জমা ও উত্তোলনের হিসাব—আমরা যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করি, যাতে কোনো
-
3
লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে দ্রুত যাচাই করা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরও কিছু লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থেকে যেতে পারে, যা পরের অংশে আরও বিস্তারিত বলা আছে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি দেখা হয় না; এনক্রিপ্ট করা আকারে থাকে। আপনি চাইলে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন
-
4
বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন, নিচের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।